Política de Troca e Devolução

Introdução

Na Migui Magazine, nós nos empenhamos para garantir a satisfação total de nossos clientes. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, temos uma política de devolução e troca flexível que respeita os direitos do consumidor.

Condições para Troca ou Devolução

Garantimos o direito de troca ou devolução do produto no prazo de 07 dias após o recebimento. O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Prazos

As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 07 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. As solicitações recebidas após este prazo não serão aceitas.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento. Após a solicitação, você receberá um código de postagem para devolver o produto sem custo. O produto deve ser enviado em até 07 dias após o recebimento do código de postagem.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito, você possui o prazo de 07 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução. Após esse prazo, você deve entrar em contato com o fabricante para informar o ocorrido e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados após o recebimento e análise das condições do produto em nosso Centro de Distribuição. O valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados, sob medida ou com sinais de uso não poderão ser trocados ou devolvidos. Verifique atentamente as especificações do produto antes de finalizar a compra.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudá-lo.